Garantizamos la entrega segura y rápida de sus productos a través de compañías de confianza como UPS, DHL, FEDEX y TNT Express, garantizando un plazo de entrega de solo 7 a 10 días.

P: ¿puedes personalizar los productos para nosotros?

R: ¡absolutamente! Nuestros ingenieros de talento están listos para crear productos innovadores adaptados a sus necesidades específicas.

P: ¿Cómo puedo conseguir el precio?

R: Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas desde la recepción de su consulta (excepto fines de semana y días festivos).Si tiene prisa en obtener un presupuesto,
por favor, envíe un correo electrónico o póngase en contacto con nosotros a través de otros canales para obtener ayuda rápida.

P: ¿Puedo comprar muestras antes de hacer pedidos?

R: Absolutamente. Siéntase libre de contactar con nosotros. Para los artículos de venta en caliente, mantenemos existencias listas, lo que le permite recibir rápidamente 1 o múltiples muestras.

P: ¿Cuál es su tiempo de espera?

R: Nuestro plazo de entrega varía en función de la cantidad de pedidos y la temporada. Normalmente, enviamos en 3-7 días para pedidos pequeños, y 10-30 días para pedidos más grandes.

P: ¿Cuáles son sus condiciones de pago?

R: Aceptamos T/T y PayPal. Se requiere un depósito del 30%, con el saldo pendiente antes de la entrega.

P: ¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?

R: Ofrecemos envíos por mar, aire o expreso (EMS, UPS, DHL, TNT, FEDEX, etc.). Por favor, confirme con nosotros antes de realizar pedidos.

P: ¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?

R: Ofrecemos envíos por mar, aire o expreso (EMS, UPS, DHL, TNT, FEDEX, etc.). Por favor, confirme con nosotros antes de realizar pedidos.
P: ¿Cómo se asegura un control de calidad de primera clase?
R: Antes de comenzar la producción masiva, creamos meticulosamente un procedimiento operativo estándar (SOP) para cada producto. Se realiza una primera ejecución de preproducción para probar rigurosamente todas las características y parámetros. Prueba completa

Se generan informes que cubren, pero no se limitan al control de temperatura, lúmenes, CRI, STDM, IES, fuerza de tracción y seguridad eléctrica.
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Durante la producción, implementamos tres puntos de control de calidad. Cuando las piezas llegan a la línea, cada acabado se inspecciona al 100% y todas las luces se someten a pruebas de encendido. Después del montaje, cada producto está sometido a un proceso de envejecimiento de 8 horas en nuestra sala de envejecimiento dedicada, incluyendo pruebas de choque de encendido/apagado,

controles de temperatura e inspecciones visuales de las virutas. Antes de embalar, todas las luces se encienden una última vez para una comprobación exhaustiva.

controles de temperatura e inspecciones visuales de las virutas. Antes de embalar, todas las luces se encienden una última vez para una comprobación exhaustiva.

P: ¿Qué debo hacer si el producto encuentra problemas?

R: En caso de que se produzca algún problema con las lámparas, proporcione un vídeo y una documentación fotográfica del problema. Nuestro equipo revisará y analizará cuidadosamente el tema. Le guiaremos a través del proceso de resolución.

Si el problema se determina que está relacionado con nuestro producto y no se puede resolver de forma remota, le enviaremos inmediatamente lámparas o piezas de repuesto.

Con 18 años de experiencia en la industria de la iluminación LED, somos su socio de confianza.

Ofrecemos servicios OEM/ODM completos y pedidos de muestra personalizados de bienvenida.
Gracias por elegir Zhongshan Ray-Soft Lighting Co., Ltd. Para sus necesidades de iluminación.
Gracias por su atención.